Xóa lịch sử giao dịch, lịch sử chuyển tiền trên app MB Bank được không? Cách xóa lịch sử giao dịch trên app MB Bank như thế nào? Đây là thắc mắc của rất nhiều khách hàng trong quá trình thực hiện giao dịch online trên app MB Bank. Để tìm hiểu những nội dung trên, mọi người hãy cùng appfinance.vn tham khảo bài viết dưới đây.
Lịch sử giao dịch app MB Bank là gì?
Lịch sử giao dịch app MB Bank là những giao dịch như chuyển tiền, rút tiền, thanh toán,… mà khách hàng đã thực hiện từ tài khoản MB Bank. Khi phát sinh giao dịch, ngân hàng sẽ lưu lại toàn bộ lịch sử giao dịch và mọi người có thể tra cứu, đối chiếu trong những trường hợp cần thiết.
Thực chất việc ngân hàng tự động lưu lại lịch sử giao dịch trên app MB Bank là một việc có lợi cho khách hàng, giúp khách hàng có thể quản lý tài khoản, quản lý chi tiêu một cách dễ dàng. Bên cạnh đó, lịch sử giao dịch cũng là căn cứ duy nhất để khách hàng đối chiếu với ngân hàng trong những trường hợp thất thoát tài sản.
Cách xóa lịch sử giao dịch app MB Bank
Xóa lịch sử giao dịch trên app MB Bank được không?
Theo như quy định của tất cả các ngân hàng Việt Nam nói chung hay ngân hàng MB Bank nói riêng, hiện nay khách hàng không được phép xóa hay chỉnh sửa lịch sử giao dịch trên app MB Bank dưới bất kỳ hình thức nào.
Lịch sử giao dịch là thông tin mật chỉ có khách hàng và ngân hàng được biết mà thôi, do đó để người khác không biết được lịch sử giao dịch trên app MB Bank của mình, mọi người chỉ cần không tiết lộ thông tin đăng nhập ứng dụng là được.
Mặc dù không thể xóa được lịch sử giao dịch trên app MB Bank nhưng mọi người có thể dễ dàng xóa hết thông báo biến động số dư trên app một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Cách xóa tin nhắn biến động trên app MB Bank
Nếu đã đăng ký dịch vụ nhận thông báo biến động số dư MB Bank trên Mobile app thì khi có phát sinh giao dịch, ứng dụng sẽ gửi thông báo cho khách hàng.
Để xóa tin nhắn biến động số dư trên app MB Bank, mọi người thực hiện như sau:
+ Mở ứng dụng MB Bank trên điện thoại và đăng nhập tài khoản
+ Tại giao diện chính, nhấn vào biểu tượng chiếc chuông – Thông báo ở góc trên bên phải màn hình
+ Tại mục Thông báo, chọn Biến động số dư
+ Danh sách các thông báo liên quan đến biến động số dư trên tài khoản MB Bank hiển thị trên màn hình
+ Nhấn giữ khoảng 2 – 3 giây tại thông báo biến động số dư mà mọi người muốn xóa
+ Các tùy chọn hiển thị trên màn hình, chọn Xóa tin nhắn
Cách xóa tất cả tin nhắn biến động số dư trên app MB Bank như sau:
+ Tại giao diện Biến động số dư, chọn biểu tượng dấu 3 chấm ở góc trên bên phải màn hình
+ Các tùy chọn hiển thị trên màn hình, chọn Xóa tất cả tin nhắn, vậy là xong.
Cách kiểm tra lịch sử giao dịch MB Bank
Dưới đây là các cách kiểm tra lịch sử giao dịch trên app MB Bank mà mọi người có thể tham khảo và áp dụng:
Kiểm tra lịch sử giao dịch qua app MB Bank
Với những khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking tại ngân hàng MB Bank hoặc mở tài khoản online trên app MB Bank, mọi người có thể dễ dàng tra cứu lịch sử giao dịch ngay tại nhà chỉ với một chiếc điện thoại thông minh.
Cách kiểm tra lịch sử giao dịch qua app MB Bank như sau:
+ Mở ứng dụng MB Bank trên điện thoại và đăng nhập tài khoản
+ Tại giao diện chính, nhấn vào biểu tượng mũi tên ngay dưới mục Xem tài khoản
+ Tiếp theo, chọn mục Tài khoản nguồn và chọn tài khoản MB Bank cần tra cứu lịch sử giao dịch
+ Tại mục Truy vấn lịch sử giao dịch, chọn khoảng thời gian cần tra cứu, sau đó bấm Tìm kiếm ( lưu ý chỉ được tra cứu lịch sử giao dịch tối đa trong vòng 90 ngày thôi nha)
+ Chi tiết lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian đã chọn hiển thị trên màn hình
Tra cứu lịch sử giao dịch qua Internet Banking MB Bank
Ngoài tra cứu lịch sử giao dịch online trên app MB Bank, mọi người còn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch thông qua dịch vụ Internet Banking của ngân hàng MB Bank.
Cách thực hiện như sau:
+ Truy cập vào dịch vụ MB Internet Banking theo địa chỉ: https://online.mbbank.com.vn/pl/login?returnUrl=%2F
+ Nhập thông tin đăng nhập tài khoản vào hệ thống
+ Tại giao diện chính, chọn mục Thông tin tài khoản => Tài khoản nguồn
+ Tiếp theo, tại mục Truy vấn lịch sử giao dịch, chọn số tài khoản MB Bank, chọn khoảng thời gian cần kiểm tra
+ Cuối cùng bấm Truy vấn, toàn bộ các giao dịch phát sinh trong khoảng thời gian đã yêu cầu hiển thị trên màn hình
Với vài bước đơn giản như trên, mọi người đã kiểm tra lịch sử giao dịch MB Bank Online thành công. Ngoài ra nếu tra cứu lịch sử giao dịch MB Bank trên máy tính, mọi người cũng có thể tải sao kê về máy và in ra để đối chiếu khi cần
Kiểm tra lịch sử giao dịch MB Bank qua SMS Banking
Nếu đã đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking của ngân hàng MB Bank, mọi người có thể dễ dàng kiểm tra lịch sử giao dịch MB Bank qua cú pháp tin nhắn trên điện thoại.
Để kiểm tra lịch sử giao dịch MB Bank thông qua dịch vụ SMS Banking, moi người soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
MB SAOKE [ Số CMND/CCCD] gửi 8136
Hoặc: MB SAOKE [ Số CMND/CCCD] gửi 8162
Lưu ý:
+ Chỉ tra cứu được 5 giao dịch gần nhất
+ Phí gửi tin nhắn đến tổng đài 8136 hoặc 8162 là 1.500 đồng/tin nhắn
Kiểm tra lịch sử giao dịch MB Bank qua tổng đài
Để kiểm tra lịch sử giao dịch MB Bank qua tổng đài ngân hàng, mọi người thực hiện như sau:
+ Gọi điện thoại đến tổng đài ngân hàng MB Bank theo số 1900545426
+ Đợi hệ thống kết nối với giao dịch viên
+ Cung cấp các thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng MB Bank theo yêu cầu của tổng đài viên
+ Đợi tổng đài viên kiểm tra và cung cấp thông tin lịch sử giao dịch, sau đó ngân hàng sẽ gửi thông tin lịch sử giao dịch cần tra cứu qua tin nhắn điện thoại
Kiểm tra lịch sử giao dịch tại ngân hàng MB Bank
Ngoài các cách kiểm tra lịch sử giao dịch MB Bank ở trên, mọi người cũng có thể đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng MB Bank để thực hiện tra cứu.
Cách thực hiện như sau:
+ Mang theo CMND/CCCD đến quầy giao dịch ngân hàng MB Bank gần nhất
+ Thông báo với giao dịch viên về nhu cầu tra cứu lịch sử giao dịch hoặc in sao kê
+ Cung cấp khoảng thời gian cần tra cứu
+ Giao dịch viên sẽ cung cấp thông tin lịch sử giao dịch theo yêu cầu của mọi người
Khi tra cứu lịch sử giao dịch tại quầy giao dịch ngân hàng MB Bank, mọi người cũng cần lưu ý về thời gian làm việc của ngân hàng:
- Giao dịch từ thứ Hai – thứ Sáu hằng tuần, vài chi nhánh giao dịch đến sáng thứ Bảy
- Sáng: Từ 7h30 – 11h30
- Chiều: Từ 13h00 – 17h00
- Sáng thứ Bảy: 8h00 – 12h00
Giới thiệu trang Top 10 Sàn Giao Dịch Forex Uy Tín và Tốt Nhất Thế Giới: https://top10sanforex.com
Bài viết trên hướng dẫn chi tiết cách xóa lịch sử giao dịch, lịch sử chuyển tiền trên app MB Bank mà mọi người có thể tham khảo. Thực ra lịch sử giao dịch được lưu trữ vĩnh viễn trên app MB Bank, mọi người không thể xóa nó đi mà chỉ có thể xóa thông báo biến động số dư mà thôi, do đó mọi người cần lưu ý để tránh nhầm lẫn.
Xem thêm:
