Bạn sử dụng ví điện tử Vnpay, dịch vụ thanh toán điện tử nhưng muốn tìm cách thay đổi số điện thoại VnPay do số điện thoại định danh cũ đã bị khóa hoặc mất. Vậy thì có thể đổi số điện thoại định danh được không, hay phải mở tài khoản mới. Nếu được cách thay đổi số điện thoại như thế nào, dưới đây Appfinance sẽ hướng dẫn chi tiết để mọi người thực hiện.
Thông tin định danh VnPay là gì?
Định danh điện tử hay còn gọi tắt eKyc là hình thức xác minh danh tính của người mở tài khoản trên các dịch vụ trực tuyến như tài khoản ngân hàng, tài khoản ví điện tử, các app tài chính… đây là công nghệ hỗ trợ xác minh danh tính khách hàng chính xác nhất được sử dụng trên toàn cầu, tại các ngân hàng, công ty tài chính.
Thông tin định danh VnPay là những thông tin bạn cung cấp khi bạn thực hiện mở tài khoản ví điện tử VNpay, và thông tin cụ thể sẽ gồm:
+ Thông tin trên CMND: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số CMND, nơi cấp, ngày cấp…
+ Số điện thoại
+ Gương mặt
3 yếu tố trên là yêu cầu khi thực hiện định danh điện tử, nó sẽ được đưa lên hệ thống VNPay để nhận diện, bảo mật thông tin. Vậy nên đây là những thông tin giúp bạn bảo vệ tài khoản của mình, nhận diện cá nhân khi giao dịch tài chính. Cũng như để thực hiện liên kết với tài khoản ngân hàng nhanh chóng, bởi nếu thông tin không trùng khớp không thể nào liên kết với tài khoản ngân hàng được.
Thay đổi thông tin định danh VnPay được không?
Thông tin định danh thì quy định mỗi người chỉ có 1 và nó được trích xuất từ CCCD/ CMND của bạn khi thực hiện up ảnh gốc lên để định danh. Và thông tin này không thể nào thay đổi được. Nhưng không phải thông tin nào cũng không thay đổi được.
Nếu là thông tin về: Họ và tên đăng ký, CMND/ CCCD… thì không thể nào thay đổi được. Bạn sẽ không được thay đổi sau khi đã hoàn tất.
Nhưng nếu là số điện thoại đăng ký tài khoản, tên tài khoản ví Vnpay thì hoàn toàn có thể thay đổi được. Vậy nên nếu trong trường hợp bạn bị:
+ Mất điện thoại, không khôi phục được số điện thoại
+ Sim điện thoại bị khóa
+ Không dùng sim điện thoại đã đăng ký đó nữa
Các cách thay đổi số điện thoại VnPay
Và để có thể thay đổi số điện thoại, đảm bảo an toàn và chính xác nhất thì mọi người có thể thực hiện 1 trong 2 cách dưới đây.
Thay đổi số điện thoại VnPay trên app
Nếu bạn đang cố gắng tìm kiếm cách để có thể thay đổi số điện thoại định danh tài khoản VnPay trước đó bằng 1 số tài khoản khác chỉ thông qua app. Thì đúng app VnPay hỗ trợ quản lý tài khoản ví của bạn, nhưng hiện tại bên Vnpay chưa cung cấp dịch vụ thay đổi số điện thoại trên app.
Bởi việc thay đổi số điện thoại VnPay liên quan đến nhiều vấn đề khác, đặc biệt là tài khoản ngân hàng liên kết. Bởi khi liên kết thì số điện thoại đăng ký mobile banking ngân hàng phải trùng khớp với số điện thoại đăng ký ví điện tử Vnpay.
Thay đổi số điện thoại vnPay qua tổng đài
Những không có nghĩa là không thay đổi được. Tuy rằng bên VnPay không hỗ trợ chuyển số điện thoại này sang số điện thoại khác đối với tài khoản trên app. Nhưng có hỗ trợ thay đổi số tài khoản nhanh chóng thông qua tổng đài.
Cách thay đổi số điện thoại VnPay như sau:
+ Đầu tiên mọi người sẽ gọi đến tổng đài CSKH của VNPAY theo số điện thoại 1900-5555-77
+ Sau đó thực hiện làm thủ tục đóng Ví cũ và mở Ví mới với số điện thoại mới trên ứng dụng Ví điện tử VNPAY.
Như vậy có nghĩa là muốn thay đổi được số điện thoại VnPay bắt buộc phải xóa đi tài khoản VnPay cũ, sau đó mở lại ví mới.
Hướng dẫn các bước thay đổi số điện thoại VnPay
Và nếu bạn muốn nắm rõ chi tiết hơn cách để thay đổi số điện thoại VnPay của mình hiện tại sẽ thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Đóng/ xóa tài khoản VnPay hiện tại
Trước hết mọi người cần xóa tài khoản VnPay hiện đàng dùng, đang có số điện thoại không dùng nữa. Và để thực hiện thì mọi người sẽ tiến hành theo các bước dưới đây:
+ Đầu tiên hãy thực hiện rút hết số dư trong tài khoản ví của mình về tài khoản ngân hàng
+ Hủy liên kết tài khoản ngân hàng hiện tại với ví VnPay: Đăng nhập vào ví, sau đó chọn vào ảnh địa diện => Chọn Ngân hàng liên kết. => Chọn tài khoản/ thẻ hủy liên kết => Nhấn chọn Hủy liên kết => Nhận thông báo hủy liên kết ví là bạn đã hủy thành công.
+ Sau đó thì liên hệ đến tổng đài CSKH 1900-5555-77 hoặc Email: [email protected]. Tốt nhất là gọi tổng đài để yêu cầu đóng tài khoản VnPay hiện tại sẽ nhanh chóng hơn là quan email.
Bước 2: Đăng ký mở tài khoản VnPay mới
Và sau khi bạn đã nhận được thông báo hủy tài khoản thành công, thì sẽ phải tiến hành mở ví VnPay mới. Và dưới đây là hướng dẫn mở tài khoản VnPay bằng số điện thoại mới, thực hiện định danh điện tử.
Bước 1: Đăng ký tài khoản VnPay
Bạn mở app VnPay của mình lên, lại, sau khi đóng tài khoản thì chắc chắc app sẽ đăng xuất tài khoản và trả về giao diện đăng nhập lại từ đầu.
+ Trên màn hình, hãy nhấp vào ” Đăng ký”
+ Nhập số điện thoại đăng ký – Số điện thoại mới mà bạn muốn đổi số điện thoại VnPay ban đầu.
+ Nhập thông tin: Họ và tên, email, mật khẩu và tích chọn vào ” Tôi đã hiểu..”
+ Nhập mã xác nhận đăng ký số tài khoản được gửi về điện thoại
+ Thiết lập mã PIN OTP giao dịch
Như vậy mọi người đã hoàn tất đăng ký tài khoản, giờ có thể sử dụng ví. Nhưng để có thể an toàn quá trình sử dụng, mọi người nên tiến hành thực hiện định danh tài khoản eKyc.
Bước 2: Định danh điện tử VnPay
Để có thể liên kết với tài khoản ngân hàng, có thể nạp tiền từ tài khoản ngân hàng thì mọi người bắt buộc phải thực hiện định danh điện tử. Thực hiện theo các bước sau đây.
+ Đăng nhập vào tài khoản ví VnPay trên điện thoại
+ Sau đó chọn vào ảnh của mọi người => Chọn vào ” Thông tin khách hàng” => Thông tin định danh
+ Sau đó nhấn chọn vào ” Cập nhật thông tin định danh”
+ Chọn giấy tờ định danh: CCCD/ CMND => Nhấn ” Tiếp tục”
+ Sau đó tiến hành chụp ảnh CMND/ CCCD 2 mặt trước và sau theo yêu cầu của bên hệ thống.
+ Tiếp hành xác thực khuôn mặt, đưa mặt lên Camere trước để tiến hành quét.
+ Xem lại các thông tin, cần có chỉnh sửa gì hay không và xác nhận.
Như vậy đã hoàn tất quá trình định danh điện tử ví VnPay, giờ mọi người có thể sử dụng ví để giao dịch một cách yên tâm.
Hướng dẫn thay đổi thông tin tài khoản ví VnPay
Số điện thoại là bạn không thể nao thay đổi được, nhưng trên đây có một số thông tin bạn có thể thay đổi được để bản thân sử dụng ví an toàn hơn, dưới đây là hướng dẫn chi tiết.
Thay đổi mật khẩu đăng nhập Vnpay
Khi bạn quên mật khẩu hay muốn thay đổi mật khẩu sử dụng ví điện tử VnPay thì hoàn toàn có thể thực hiện thay đổi như sau:
+ Đăng nhập vào tài khoản ví VnPay, tại màn hình chọn vào ảnh cá nhân
+ Chọn vào mục ” Cài đặt”
+ Và chọn vào ” Đổi mật khẩu”
+ Nhập mật khẩu cũ, sau đó nhập 2 lần mật khẩu mới để hoàn tất quá trình đổi mật khẩu.
Đổi mã Pin Soft OTP VnPay
Mã Pin OTP là thông tin cần bảo mật, và bạn nên thường xuyên đổi mã Pin để đảm bảo các giao dịch của mình không bị lộ.
Cách đổi như sau:
+ Đăng nhập vào app VnPay, sau đó chọn vào hình đại diện trên màn hình app
+ Chọn vào mục ” Cài đặt” rồi chọn vào ” Đặt mã Pin Soft OTP”
+ Sau đó chọn vào ” Đổi mã Pin”
+ Nhập mã Pin hiện tại đang dùng, nhập 2 lần mã Pin mới
Thay đổi tài khoản ngân hàng liên kết VnPay
Hoặc nếu bạn muốn thay đổi tài khoản ngân hàng liên kết ví VNPay thì hoàn toàn có thể thực hiện được. Dưới đây là hướng dẫn.
Bạn có thể giữa nguyên hoặc hủy liên kết tài khoản cũ( ở phía trên chúng tôi có hướng dẫn hủy liên kết tài khoản ngân hàng).
Các bước thêm tài khoản ngân hàng liên kết mới:
+ Đăng nhập vào app VnPay trên điện thoại
+ Chọn vào ảnh đại diện của bạn trên màn hình, chọn vào ” Ngân hàng Liên kết”
+ Rồi chọn ” Tạo liên kết mới”
+ Sau đó chọn ngân hàng, thực hiện xác nhận quá trình liên kết
+ Nhập mã xác nhận OTP được gửi về điện thoại từ ngân hàng
+ Hoàn tất liên kết tài khoản ngân hàng mới.
Giới thiệu trang Công nghệ và Số hóa Việt Nam: https://techdigiviet.com/
Cách thay đổi số điện thoại VnPay trên đây sẽ giúp mọi người khắc phục nhanh tình trạng mất sim, sim bị khóa và không làm gián đoán giao dịch của mình. Tuy nhiên, việc thay đổi số điện thoại hoàn toàn không thể, bạn chỉ có thể hủy đi tài khoản cũ và mở tài khoản mới, hơi rườm rà nhưng lại an toàn và tiện lợi hơn.
Tìm kiếm liên quan:
